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根据SAP Emarsys首次于台湾进行调查的《2025年顾客忠诚度指数》（Customer Loyalty Index；CLI）报告显示，全球「真诚型忠诚」（True Loyalty）比例下降了5%，来到29%，而台湾与全球其他地区相比，忠诚度

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