IGT Solutions 推出 TechBud.AI，一个提供卓越客户体验的企业级生成式 AI 平台

激发快速创新，推动持续及可盈利的业务成果

IGT Solutions 推出其创新及先进的企业级生成式 AI 平台 —— TechBud.AI。先进的生成式 AI 推动快速创新，采用流畅的企业级生成式 AI 协助企业更快达成结果和提升客户体验。它采用大型语言模型，是一个能够解决现实世界的商业挑战的安全平台。TechBud.AI 是一个可靠及安全的科技专家 AI 夥伴，用于解决查询、协助任务，让用户的生活变得更轻松。

TECHBUD.AI | Harness the power of Generative AI with IGT Solutions' Enterprise-wide Platform

与 Microsoft 的 OpenAI GPTv4 合作，该平台以灵活、负责任、安全及可扩展的方式利用生成式 AI 的力量，满足各个行业的需求。TechBud.AI 完全能够满足合规性（例如在两周内实现一般数据保护规则，简称 GDPR 合规性）、私隐（如数据私隐的安全云端实例），以及创新需求。

IGT Solutions 行政总裁 Vipul Doshi 说：「企业努力在拥挤的市场中突围而出，同时，很高兴我们的平台能协助客户流畅地采用颠覆性的 AI 技术。TechBud.AI 汲取了我们 AI 团队的资深专业知识，为我们的客户确保实时及持续的盈利能力。」

该综合平台提升了各企业职能部门的效率。 

「我们建立了以行业为重心的创新中心以推动创新。我们支持客户获得明显的利益和建立先进的能力。举例来说，我们为旅游业提供了行程规划、追踪及行李领取、重新规划旅游，以及根据旅行者的喜好来个人化行程。」 IGT Solutions 营运总监 Akhilesh Agarwal 说。

它拥有以下先进的功能：

• 整合外部系统，例如全球分销系统（GDS）及支付网关
• 多语言的文字翻译，支持对话纪录，以及语音识别及文字转语音翻译
• 与认知式 AI（例如光学字元识别，简称 OCR）及 Langchain 框架结合，以补充 GPT 的能力来实现更全面的商业使用案例
• 进行网络爬行以获取最新及最近的更新信息
• 利用内部开发的先进解决方案（以 GPT v4 驱动），例如用于计算退款的 FNi，用于影片分析的 iVA，用于队列分配的 iQD，以及用于数据标注的 iTAG
• TechBud.AI 的工作演示版本与相关的使用案例会在头 30 天提供免费试用。

关于 IGT Solutions

IGT Solutions 成立于 1998 年，为各行各业的客户提供 AI 领导的业务流程管理（BPM）、科技以及数码服务及解决方案。该公司投资以协助客户增长，并利用新时代技术，为其客户提供端对端服务及解决方案，以实现支持 AI 的核心。IGT Solutions 在全球 13 个地区拥有超过 30 间交付中心，支持数码转型旅程，并协助全球企业交付卓越的客户体验。

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