CloudMile正式成为Google Agentspace首波导入夥伴
- 台北讯
-
亚洲AI公司CloudMile万里云日前宣布正式成为Google Agentspace首波导入夥伴，并已成功协助台湾零售、电商与软件科技业者部署导入，协助企业以生成式AI强化内部流程、提升专案效率与产品力。CloudMile万里云也率先导入Agentspace，内部知识查询与协作效率提升达25%。
根据国际研究机构IDC调查指出，企业在生成式人工智能（Generative AI）上的投资，平均每投入1美元可带来3.7美元的回报，部分企业更可高达10.3倍。如何高效导入生成式AI，已成为企业AI转型的关键课题。
CloudMile万里云布局Google Agentspace，凭藉多年AI导入与产业转型经验，为企业提供从需求探索到落地部署的完整导入流程，持续巩固其在AI导入服务的领导地位。
多模态AI Agent解方 翻转零售电商等内部知识网络
Google Agentspace让AI agents能够安全地存取最常用的应用程序，以快速找到用户所需要的内容。Agentspace结合Google最先进的大型语言模型（LLM）与查找技术，协助企业打造具备理解企业内外知识资源、能主动提出建议与采取移动的AI agents。透过自然语言对话方式，使用者可快速取得复杂信息的解答，并简化决策流程、提高团队生产力。
CloudMile万里云是台湾率先成功将Agentspace导入真实业务场景的AI科技服务公司，协助零售、电商与软件业者透过AI Agent优化内部知识查找、跨部门协作与客户服务流程，大幅提升企业反应速度与创新能力。
推出「生成式AI实践计划」 打造AI落地导入蓝图
为协助企业理解生成式AI带来的潜能，CloudMile万里云自6月起正式启动「生成式AI实践计划」，以 CloudMile 万里云集团独有的科技顾问方法，设计出以客户导向的「生成式AI价值发掘工作坊」，引导企业团队盘点数据资产、思考应用场景，并产出初步导入蓝图。以商业目标出发，评估导入优先顺序与效益指标。
后续则透过AI团队过往导入AI的产业know-how结构化客户导入流程，包含MVP/POC开发、应用展示、使用者回馈与系统调整，最终实现企业专属的Agentspace AI Agent部署。
此外，CloudMile万里云亦特别为企业提供包含业务、客服、人资等部门在内的教育训练服务，协助企业内部团队快速熟悉AI Agent使用方式，真正落实AI与组织文化的整合。
目前已有多家零售、电商与软件科技企业与CloudMile万里云合作导入Google Agentspace，包括客服流程自动化、内部数据快速查询、产品建议回应机制等多种应用场景，皆获得高度成效与内部正面回馈。
CloudMile自身导入验证成果 内部效率提升逾25%
除了协助客户导入外，CloudMile万里云亦率先于内部部署Google Agentspace，藉由实际导入验证产品效能与潜在应用价值。以Google Workspace为例，内部同仁透过Agentspace整合Gmail与Google Drive，可快速查找专案数据、优化信件撰写流程，整体回覆效率平均提升约20%。
此外，结合 NotebookLM使用于部门知识管理与新进人员训练，内部知识查询与协作效率提升达25%。
CloudMile万里云AI团队负责人David Hu表示，「生成式AI将重新定义企业数据运用与决策模式，而 Google Agentspace则是连结企业知识资源、强化内部专业与创新的关键平台。」身为Google Cloud首波导入夥伴，CloudMile万里云将持续协助更多产业落实AI Agent解决方案，加速智能转型，创造具前瞻性的数码竞争力。
