解锁导入合适 AI 工具 助力企业营运效率升级

近年来，人工智能（AI）相关议题持续受到各界关注，逐渐成为驱动企业转型与强化竞争力的重要推手。以生成式AI为例，这类工具能迅速提供大量且具深度的信息建议，不仅可作为企业决策参考，更有助于提升员工工作效率、优化团队协作。在面对日益复杂的营运挑战时，导入合适的AI工具，正是迈向高效与智能营运的关键第一步。

根据天下杂志的调查报告指出，有一半上班族已将生成式AI运用在工作上，但多为个人付费订阅。这样的使用模式，也衍生出机密信息是否外泄的网安议题。相较之下，导入企业级的AI服务，能透过完善的帐号管理、数据权限控管与网安机制，协助企业得以妥善保护内部信息，同时让团队在安全架构下发挥生产力。

在这样的趋势之下，网擎信息 MailCloud云端电子邮件服务于2025年起，正式推出了智能夥伴Ciao，为日常信件处理加入AI助力。Ciao提供多项实用功能，包括：透过AI辅助写信，让使用者在面对厂商或客户往来时，能快速产出合适且专业的文字内容，不再需要为措辞烦恼。

AI信件摘要功能，则可自动提取重点、整理待办事项，节省阅读与追踪时间；而AI内文改写功能，则能协助优化语句，让信件语气更得体、内容更具说服力。Ciao的多项功能，让企业邮件从「收发工具」跃升为「工作助理」。

Openfind期许能协助企业客户，在不需专精AI技术原理的情况下，能使用到「简单」、「经济」、「可控」，且具有国际品质保证的服务。在 Ciao的智能辅助下，办公室工作者能以自身专业为基础，加快沟通与表达的节奏，进一步提升整体工作效率与表现。